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品牌故事

梦的起点:我们拥有了一对双胞

2013年的时候,我们拥有了一对双胞胎。为了照顾这对双胞胎,在爸爸Morten忙于警察工作的时候,妈妈Ann-Louise休了产假。孩子的出生给了我们最初的关于婴儿服装的想法。妈妈Ann-Loise有在客服的工作经验以及她对于时尚的热情,她认为我们应该需要一个可以提供选择、内容以及个性,并将服务融入其中的购物需求。就这样,一个售卖高质量婴儿服饰,顾客之上的网店诞生了。


从起居室到仓库(品牌的发展)

在产假之后,客厅的地板被用作储藏室。很快这个储藏室对我们来说就太小了,就这样我们有了我们的第一个仓库。 2014年,Luksusbaby搬到奥尔堡北欧邮局的楼上。

从一开始,我们就实现了即日发货,客户可以在下单的第二天就收到包裹。同时,客户也是我们最强大的宣传大使。当他们成为了我们的回头客并向身边的亲朋好友推荐我们的时候,我们搬离了我们的第一个仓库。

201510月,我们搬进了一个更大的办公室空间存储区。我们的销售量很快就有了增加。最开始在货架上的产品很少,但随着订单越来越多,网上商店中增加了更多品牌,货架上逐渐堆满了商品。如今,我们的搬到了拥有更多货架,更多商品的新仓库,同时,我们也有了更多的员工。

2018年初,我们再次搬到了更大的存储空间,以容纳更多新品牌和新产品。我们扩大了品牌和产品范围,并增加了玩具。因此,在2020年初,我们实际上正在很好的利用新仓库中的所有储存空间。

丹麦奥尔堡:我们的故乡

对于MortenAnn-Louise而言,奥尔堡是安全的基地,因此也是Luksusbaby的故乡。 奥尔堡的街道有着非常特别而舒适的氛围。 因此,2016年,我们选择在奥尔堡开设我们的第一家门店。我们在奥尔堡的门店和网上商店一样,具有服务至上,透明和灵活的特点。


门店的搬迁

我们的第一家门店受到了父母们和祖父母们的喜爱,与此同时,我们也开始更多的关注合适青少年的品牌和风格。 我们希望能够为客户提供这些优质的品牌和产品,因此我们需要一个空间更大的门店。 在201912月,我们搬到了第一家门店的下面,在这里我们为父母们和祖父母们提供了更多的选择,同时也为青少年们提供了更多的品牌和风格的选择。


从迪拜到上海的奢华

客户忠诚度是Luksusbaby的核心要素之一。 我们拥有许多回头客,这也包括很多住在丹麦之外的人。居住在国外的丹麦人也经常让家人和朋友帮他们代买我们的产品。 因此,我们于2017年成立了一家国际网上商店,实现了全球邮递,简化了外国客户的手续。
 

努力都会有回报

在过去,我们很难预测Luksusbaby的成功。但是,如果您相信一个事情并为此而努力,那么准备时间就是值得的。因此,当所有艰苦的工作和高水平的客户服务得到认可时,它对我们来说是特别的。当相关的组织和协会看到我们的潜力时,这也成为了我们深夜工作的一个动力。
2014年,LuksusbabyDan Domain5000家网上商店中成为年度跳高者Aarets Hoejdespringer),这表明我们正朝着正确的方向努力。一年后,LuksusbabyBoern i Byen(城市中的儿童)的最佳童装网上商店类别中名列第二,再次得到了证实。

2017年,Luksusbaby被丹麦互联网贸易协会FDIH授予电子商务奖提名。 Luksusbaby最佳B2C业务,33千万丹麦克朗的在线销售额“ 2017年分支价格-时尚类别中均获得提名,在“ 2017年分支价格-时尚中排名第二。


Luksusbaby –小孩子的时尚

当我们提到Luksusbaby,我们也提到了小孩子们的时尚。这是因为我们拥有大量的高质量产品。但是,对于Luksusbaby而言,豪华一词具有更深的含义。

该公司的基础基于透明度,简单性和忠诚度-这是在网上商店,商店以及与客户和供应商的关系中实现的三个因素。如今,客户服务已成为一种普通的表达方式,以致我们作为客户并不能够要求太多。在遇到设置标准的服务之前,对于我们的将来的服务有期望和要求。

对于Luksusbaby来说,成为标准制定者是一个使命。无论您是在网上,在仓库,在商店还是通过电话与Luksusbaby联系,我们都随时准备着回答您可能遇到的问题。我们的目标是拥有快乐,满意和忠诚的客户。因此,我们将提供最好的服务。 Luksusbaby的所有品牌均根据自身的质量和设计经验精心挑选。 Luksusbaby的员工和我们的孩子们,都是最好的评判家,他们很乐意测试和评估这些衣服。 Luksusbaby的品牌选择基于对客户需求和需求的仔细考虑,以及公司在质量,合身和设计方面可以提供的保证。

2020年的Luksusbaby

如今,Luksusbaby在网络商店,商店和仓库中一共拥有90多名员工。 我们的新店将充满生机和美好的气氛,我们将永远带着微笑并尽我们最大的努力帮您解决问题。 在我们的网上商店,我们随时准备好了与您聊天,通电话和邮件以帮助您解决任何问题。

Luksusbaby希望使您的购物可以变得简单,透明。

我们期待与您在网络商城相面,或许有一天能在我们的门店里见到您。

欢迎来到Luksusbaby

祝您购物愉快!

来自Ann-Louise Morten
 

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